只有了解網(wǎng)絡營銷的作用，才能幫助企業(yè)制定不同的政策，確定企業(yè)網(wǎng)絡推廣的目的，選擇合適的服務提供商和營銷方法。以下總結了網(wǎng)絡營銷的作用。

品牌推廣
網(wǎng)絡營銷的重要任務是在互聯(lián)網(wǎng)上為公司的產品建立和推廣品牌，使公司的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸和擴展。網(wǎng)絡營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了一個可行的條件。網(wǎng)絡品牌的建設被稱為網(wǎng)站識別的過程，通過一系列的營銷運作來實現(xiàn)客戶和企業(yè)的公眾意識。

推廣網(wǎng)站
網(wǎng)站推廣的目的是通過各種渠道提高網(wǎng)站的排名，讓用戶更容易、更快地檢索到公司的網(wǎng)站。網(wǎng)站SEO是網(wǎng)站推廣的主要方式。特別是對于目前的中小企業(yè)來說，由于資源有限，傳統(tǒng)的營銷策劃企業(yè)的資金是無法承受的，所以互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣變得越來越重要。

發(fā)布信息
網(wǎng)絡營銷過程中的信息發(fā)布是對信息傳播和傳播的渠道資源進行探索和利用，將企業(yè)營銷信息高效地傳遞給我們的目標用戶、合作伙伴、公眾等群體。例如通過官網(wǎng)+熊掌號發(fā)布最新資訊

促進銷售
營銷的基本目的是為最終的銷售增長提供支持。說白了，這是為了公司和公司的利益。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)的營銷手段之一，當然也不例外。適當?shù)木W(wǎng)絡營銷可以幫助企業(yè)實現(xiàn)階段性促銷和促銷，在短期內提高產品銷售和企業(yè)知名度。

網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡銷售是企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡銷售渠道的延伸。一般來說，網(wǎng)上銷售渠道的建設主要包括:作為上游供應商，在第三方平臺上開設自己的網(wǎng)店，獨立搭建自己的網(wǎng)上銷售平臺，三種模式。

客戶服務
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)提供了更為便捷的在線客服服務，如電子郵件、QQ、微信、在線論壇等即時通訊服務。通過日常信息的灌輸，增加受眾粘性，培養(yǎng)忠實用戶。

在線研究
互聯(lián)網(wǎng)的特點決定了它可以為企業(yè)進行市場調研提供方便、低成本、高效的基礎條件。因此，進行在線市場調研已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷不可或缺的一部分。在線調研可以幫助企業(yè)以最小的成本收集大量的數(shù)據(jù)，并及時反饋，同時適當?shù)倪M行小規(guī)模的宣傳曝光。